“忽悠式回购”又现？监管出击

(责编：购又管出曹淼、高雷)

价格贵、现监归还难、服务差，共享充电宝相关问题在一定程度上影响了消费体验，损害了消费者的利益。

上海市消保委发布《共享充电宝服务比较试验结果通报（2021）》，忽悠对市面常见的共享充电宝品牌进行消费体察发现，忽悠“消费者以为归还成功，但实际未成功，也没有相关提醒，需消费者自行确认是否归还成功”“部分机柜地址标注不明，需多方打听才能找到，APP/小程序上都存在因地址标注不详细或者错误、自带的导航路线或距离显示错误等原因而无法找到机柜的情况”“此外，各品牌虽然在2-5分钟内归还免费，但超过计费单位1分钟也会按照30分钟或60分钟计算”“在测试中发现存在非法收集信息情况，小程序都没有加密传输用户的手机号，容易被中间人攻击施以窃取和恶意利用”。

2021年6月3日，购又管出市场监管总局价监竞争局会同反垄断局、购又管出网监司召开行政指导会，要求哈啰、青桔、美团、怪兽、小电、来电、街电、搜电等8个共享消费品牌经营企业限期整改，明确定价规则，严格执行明码标价，规范市场价格行为和竞争行为。

信用中国网站发布行政处罚决定书（京朝市监处罚﹝2022﹞1555号）显示，现监街电充电宝因租赁柜柜身价格贴标注不真实，现监违反了《中华人民共和国价格法》第十三条第一款、《关于商品和服务实行明码标价的规定》第九条的规定，被北京市朝阳区市场监督管理局罚款1000元并责令改正。

上海市消保委建议，忽悠消费者在使用共享充电宝时，优先选择网点多的品牌，留意相关APP或小程序中的即时信息。

最新评论